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怎么样研究用户数据找到痛点进行系统分析?可能这本书可以帮助你

时间:2019-07-11
888真人集团 怎么样研究用户数据找到痛点进行系统分析?可能这本书可以帮助你

  大家好欢迎大家来到,老鸟啃新书,今天给大家带来的是《洞察用户》

  作者;由英国 史蒂芬妮.马什 这哥们是服务于英国政府顶尖用户数据专家之一。因为老鸟是做电商运营的,是每天要跟数据打交道,都是要分析怎用户并且表正在实际运营中的框架。

  《洞察用户》里面很多有建设性的,新概念、技巧,方法,都是可以拿来上手干的。

  之所以,看这一本书主要是,这种类型的在市面上比较少,他跟产品经理类型的书籍也有很大的区别,《洞察用户》里面的知识非常丰富,可以给到人系统性学习总之各有春秋把。

  外观:精英蓝(图片)封面还是挺舒服的。小瑕疵就是纸的切面不是很好,比较粗糙。

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  本书合适的群体较广, 网站管理人员、信息架构、需求分析 有关用户数据商业价值挖掘,研究人类行为、研究所、大机构等等,由数据到用户使用的反馈都是实打实的建设性,书中有大量的案例以及可视化可以借鉴,

  书中分为三大部分,讲述了每个阶段的实操与基础。帮助我们一步步打造属于自己的产品爆款!

  当我们开始选择用户的,要知道用户研究的整体规划目标设定以及合法性。

  我们要找到用户研究的最佳时机。结合你的产品和客户的时间点作为研究的基准,找到合适的人,假如说你的产品是面向高端人群就不能去找个挖煤的调研。明确用户研究的内容,了解我们调研的目的所在点。方式可以是在线调查,面对面访谈。做好记录

  用户研究也要考虑几个要点;时长、数据分析。

  小结;在里面还有大量的图视表格,可以直接套用 也知道了通过什么渠道去招募合适的参与者,怎么做行程安排,包括预算,需要的法律知识、明确我们研究的目的、选择合适的人群。有点像买东西一样,一个客户到店里面体验,售前、售中、售后等 细节还是做得非常不错的。

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  这一章都是围绕实操类型如;可用性测试、内容测试、卡片分类法、调查法、人类学、A/B测试等。

  概念以及方法一步步操作,每一个系统工具,都详细介绍了操作方法,将工具方法取得的用户数据进行视觉化分析数据的用意可否实施同类的对比性。里面还提到如何运用人类学的知识点,有点类似经济行为学。人群通过行为而得出结论。提到不要要企图一次就解决所有的问题,要利用多维度的方式去解决用户的数据。

  将大规模的信息架构缩小到更易于管理的规模,可以更加细节化去做好用户调研

  总结;要运用多种研究方法 工具,才能更加的精细人群,上面是对人类进行研究的各种方法。书中有很多推荐的的工具网站。

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  利用各种工具在这本书的各个章节中,提到的很多工具都有可视化来创建信息图,每一个工具都离不开人口统计学、态度、行为任务和其他特征的数据。

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  总结;这本书给我带来的帮助,是很大的提升了对于用户测试的工具,方法统计的技巧,取得用户的渠道,新概念的补充。也要不断的把里面的实操,运用到日常当中,把它们消化,转化成自己的知识宝库,工具都是迭代更新的,《洞察用户》里面也提到,要形成自己的思维模型。

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